Personvernerklæring for 3D PrintMagik

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan 3D PrintMagik samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller handler i nettbutikken. 3D PrintMagik er behandlingsansvarlig for opplysningene vi samler inn.

Vi tar personvern på alvor og behandler opplysninger i tråd med gjeldende lover, inkludert personvernforordningen (GDPR).

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

A) Opplysninger du gir oss

Når du handler hos oss eller kontakter oss, kan vi samle inn:

• Navn

• Adresse

• E‑postadresse

• Telefonnummer (valgfritt)

• Bestillingsinformasjon

• Tilpasninger du legger inn (f.eks. navn/tekst på produkter)

Vi lagrer ikke betalingsinformasjon som kortnummer. Dette håndteres av våre betalingsleverandører (Vipps og Stripe).

B) Automatisk innsamlet informasjon (“Device Information”)

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn tekniske data som:

• IP‑adresse

• Nettlesertype

• Tidssone

• Cookies

• Hvilke sider du besøker

• Hvordan du fant nettstedet (f.eks. søk eller lenke)

• Hvordan du bruker siden

Dette brukes til statistikk, drift og sikkerhet.

3. Hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi behandler personopplysninger for å:

• gjennomføre og levere bestillinger

• produsere tilpassede produkter

• sende ordrebekreftelser og nødvendig informasjon

• håndtere kundeservice

• forbedre nettstedet og brukeropplevelsen

• forebygge misbruk og sikre teknisk drift

• oppfylle lovpålagte krav (regnskap, bokføring)

Du kan besøke nettstedet uten å identifisere deg. Enkelte funksjoner (som kjøp eller kontaktskjema) krever at du oppgir informasjon.

4. Cookies

Nettstedet bruker cookies for å fungere riktig og for å forbedre brukeropplevelsen.

Vi bruker:

• Nødvendige cookies (handlekurv, checkout)

• Funksjonelle cookies

• Statistikkcookies

• Tredjeparts‑cookies (f.eks. fra betalingsløsninger)

Du kan administrere cookies i nettleseren din.

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med:

• Betalingsleverandører (Vipps, Stripe)

• Fraktselskaper (f.eks. Posten/Bring eller PostNord)

• Hostinger, som drifter nettstedet

• Regnskapssystem (dersom aktuelt)

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Opplysninger kan lagres på servere utenfor EU/EØS, avhengig av hvor våre leverandører har sine datasentre.

6. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for:

• å levere bestillingen

• kundeservice og reklamasjon

• lovpålagte krav (normalt 5 år)

Opplysninger som ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres.

7. Dine rettigheter

Som bruker har du rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

• be om retting eller sletting

• protestere mot behandling

• be om begrensning av behandling

• be om dataportabilitet

• trekke tilbake samtykke (gjelder markedsføring)

For å bruke disse rettighetene, kontakt oss på kontakt@3dprintmagik.no.

8. Sikkerhet

Vi bruker sikre tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger. All kommunikasjon er kryptert (HTTPS). Ingen dataoverføring over internett kan garanteres 100 %, men vi følger bransjestandarder for sikkerhet.

9. Lenker til andre nettsteder

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis på disse sidene og anbefaler at du leser deres personvernerklæringer.

10. Lovpålagt utlevering

Vi kan utlevere personopplysninger dersom loven krever det, eller dersom det er nødvendig for å:

• beskytte våre rettigheter

• beskytte din eller andres sikkerhet

• forebygge svindel

• svare på forespørsler fra offentlige myndigheter

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke dine rettigheter?

E‑post: kontakt@3dprintmagik.no
Nettside: https://3dprintmagik.no